אמינות הספקים של Wefix

השירות של וויפיקס מושתת על עקרונות של מקצועיות ואמינות. אנו שואפים לייצר עבורכם מאגר מקיף ורלוונטי ככל האפשר, לאתר את הספקים ונותני השירות הטובים בארץ, ולוודא שתוכלו להזמין שירות בראש שקט. כדי למנוע כל אי-נעימות, אנו דואגים לקבל למאגר רק בעלי מקצוע שהוכחו כבעלי יושרה ואמינות.

סינון של ספקים / נותני שירות

ספקים שאינם עומדים בתקנון של וויפיקס מוסרים מהאתר לצמיתות

1. הספקים של וויפיקס מחויבים בתקנון מקצועי. מוקד שירות הלקוחות והשירות הטכני שלנו משקיע ובודק שהם עומדים בתקנון.
2. המוקד יוצר קשר עם עשרות אלפי משתמשים בכדי לאסוף חוות דעת ודירוגים על הספקים ששירתו אותם זה עתה.
3. במידה וספק או נותן שירות חרג מהתקנון, הרי שמעל באמון הלקוח ובאמונה של וויפיקס, והוא מוסר מהמאגר מיידית ולצמיתות.

חוות דעת ודירוגים

חווֹת הדעת של המשתמשים עוברות אימות ומסייעות לקדם את בעלי המקצוע המוערכים ביותר

1. וויפיקס מפרסמת את חוות הדעת והדירוגים המרוכזים אודות הספקים ונותני השירות שבהם נעזרו המשתמשים.
2. שיתוף הפעולה של המשתמשים הנו אבן יסוד בשירות של וויפיקס, ומאפשר לנו לבנות מאגר מקיף של ספקים ונותני שירות הראויים להמלצה.
3. חוות הדעת והדירוגים נבדקים ומאומתים על ידי מוקד שירות הלקוחות והשירות הטכני של וויפיקס בכדי למנוע זיופים, הן לחיוב והן לשלילה.

שירותי גישור בחינם

במקרה של אי-הסכמה בין לקוח לבין ספק או נותן שירות, וויפיקס תפעל כדי להגיע לפתרון מוסכם בין הצדדים

1. במידה שהתגלה מחלוקת ביניכם לבין ספק או נותן שירות, וויפיקס תשקיע את מירב המאמצים כדי לפשר ביניכם, ללא כל עלות.
2. במידת הצורך, וויפיקס תשלח נציג מטעמה כדי לבחון את איכות העבודה שבוצעה עבורכם.
3. כתנאי חובה להימצאותם במאגר של וויפיקס, הספקים ונותני השירות כפופים להחלטת וויפיקס במקרי גישור.

מוקד שירות לקוחות

18:00 - 08:00 077-9207888 support@wefixapp.com